La erosión del vínculo ciudadano: Un análisis crítico de la degradación del servicio en la Seguridad Social española (2020-2026)
La Seguridad Social española ha sido, históricamente, el buque insignia del Estado de Bienestar. Sin embargo, en el ecuador de la presente década, el sistema se enfrenta a una paradoja preocupante: mientras las cifras de afiliación alcanzan récords históricos y la digitalización avanza de forma imparable, la percepción de la calidad del servicio por parte del ciudadano ha caído a niveles críticos.